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En ToyShnip, el servicio al cliente es nuestra prioridad número uno. Garantizamos la calidad y autenticidad de todos nuestros productos. Sin embargo, si no está completamente satisfecho con su compra, puede devolverla siguiendo nuestras pautas a continuación. Si tiene alguna pregunta, envíenos un correo electrónico a: office@toyshnip.com

Devoluciones

Elegibilidad para una devolución (reembolso o cambio)

Artículos dañados:

Si un artículo llega dañado, necesitaremos fotografías que muestren el daño. Si se trata de un artículo costoso, es posible que tengamos que abrir un reclamo con el remitente y necesitaremos la cooperación del comprador (y conservar el artículo/caja/embalaje).

Si no es necesario presentar un reclamo, emitiremos una etiqueta de devolución prepaga para devolver el artículo. Una vez que recuperemos el artículo, enviaremos un reemplazo o emitiremos un reembolso completo.

Devoluciones no por daños:

  • Todos los artículos son elegibles para una devolución por hasta 30 días a partir de la fecha de entrega.
  • Para ser elegible para un reembolso o cambio, el artículo debe estar sin usar, sin abrir y en su embalaje original, y en las mismas condiciones en que lo recibió.
  • No aceptamos artículos que tengan pegatinas ni cambios o daños en el embalaje original.
  • Todas las devoluciones requieren un recibo o comprobante de compra. Puede ser el número de pedido o la factura original que vino con el artículo. También podemos utilizar el correo electrónico o el número de teléfono asociado al pedido para localizarlo en nuestro sistema.

  • Comuníquese con nosotros de inmediato si un producto llegó dañado. Nos comunicaremos con el transportista para iniciar un reclamo por usted. Guarde todos los materiales de embalaje, además del producto y la caja de envío, ya que es posible que el servicio postal quiera inspeccionar el paquete. Envíe por correo electrónico fotografías del paquete dañado y su contenido a: office@toyshnip.com
  • Las tarjetas de regalo no son reembolsables.

    Envío de su devolución

    No devuelva su compra al fabricante. Para devolver su producto, envíelo por correo a:

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    East Rochester, Nueva York 14445 EE. UU.

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    Si va a devolver un artículo valorado en $75 o más, le recomendamos utilizar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío para minimizar el riesgo. Sin servicios de seguimiento, no podemos garantizar que recibiremos su artículo devuelto.

    Reembolsos

    Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le notificaremos por correo electrónico para confirmar la recepción del artículo y verificar la aprobación o rechazo de su reembolso.

    Si es aprobado, se procesará nuestro reembolso y se aplicará un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original.

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    Reembolsos parciales

    • Hay ciertas situaciones en las que solo se pueden otorgar reembolsos parciales (si corresponde):
    • Cualquier artículo que no esté en su estado original, dañado o faltante de piezas por cualquier motivo ajeno a nuestro error.
    • Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega. Si han pasado más de 30 días desde su compra, envíenos un correo electrónico a office@toyshnip.com y consideraremos su solicitud caso por caso. Nos reservamos el derecho de rechazar una solicitud de devolución después de 30 días.


    Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)

    • Es posible que pase algún tiempo antes de que su reembolso se procese y se publique oficialmente.
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    Regalos

    Solo se puede emitir un reembolso mediante el método de pago original. Si recibió el artículo como regalo, puede solicitar un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez recibido el artículo devuelto, se le enviará por correo electrónico un certificado de regalo. En estos casos, contáctenos en office@toyshnip.com

    Intercambios

    • Reemplazamos artículos solo si están defectuosos o dañados debido a nuestro error.
    • El tiempo que tarda en llegar el producto intercambiado puede variar, dependiendo de dónde viva.
    • Si necesita cambiar su producto por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a office@toyshnip.com y envíe su artículo por correo a:


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    Aventúrate en el cautivador reino de los objetos coleccionables en la juguetería en línea Toyshnip , donde podrás descubrir tesoros como estatuas coleccionables , veneradas por sus atributos artísticos únicos y su significado histórico. Transforme sus decoraciones festivas con la adición del encantador soporte para calcetines Kurt Adler , una pieza esencial para cualquier decoración navideña. Los devotos de Marvel se sentirán atraídos por Marvel Figpin , un tributo elegantemente diseñado a sus superhéroes y villanos favoritos. Rompiendo barreras en el mundo de los juguetes está la muñeca Barbie Laverne Cox , que rinde homenaje a la influyente actriz y activista por los derechos LGBTQ+. Los juguetes Goo Jit Zu , conocidos por su estimulación táctil y su atractivo diseño, son un éxito entre el público más joven. Por último, la colección se ve reforzada por las figuras de acción Cyberpunk , que muestran los intensos detalles y la estética futurista sinónimo de la reconocida serie de videojuegos.

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    A partir de 15 años.


    Customer Reviews

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    J
    James

    Crazy looking figure, it fits perfectly in my collection. But when I received it in the mail both wings were broken of the figure.

    C
    C.F.

    Excellent seller!

    D
    Dustin Horton

    Iron Man 3 - Mark VII with Hall of Armor - MEA-015 -Mini Egg Attack Series - Previews Exclusive

    C
    CELIA PAGLIUGHI
    Love it

    Perfect condition and exactly as described. Great price and arrived quickly.

    J
    JR
    Great Batman bust

    A great display piece for the price point. Good likeness, a must if you are a Batffleck fan. Thank You ToyShnip for the prompt shipping will definitely buy from again.

    Beast Kingdom X-Men - Magneto - Versión Deluxe - Figura de acción EAA-083DX - Avances exclusivos by Beast Kingdom
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