זמן טיפול 1-2 ימי עסקים, שני עד שישי. תעריפים בינלאומיים אינם כוללים מכס/מיסים
ב-ToyShnip, שירות הלקוחות הוא בראש סדר העדיפויות שלנו.
אנו מבטיחים את האיכות והאותנטיות של כל המוצרים שלנו. עם זאת, אם אינך מרוצה לחלוטין מהרכישה שלך, תוכל להחזיר אותה, בהתאם להנחיות שלנו למטה. אם יש לך שאלות, אנא שלח לנו דוא"ל לכתובת:
office@toyshnip.com
החזרות
זכאות להחזר (החזר או החלפה)
פריטים פגומים:
אם פריט מגיע פגום, נצטרך תמונות המציגות את הנזק. אם מדובר בפריט יקר, ייתכן שנצטרך לפתוח תביעה מול השולח ונצטרך שיתוף פעולה של הקונה (ושמירה על הפריט/קופסה/אריזה).
אם אין צורך בתביעה, ננפיק תווית החזרה בתשלום מראש כדי להחזיר את הפריט. לאחר שנקבל את הפריט בחזרה, נשלח פריט חלופי או נפיק החזר מלא.
החזרות שלא עקב נזק:
משלוח ההחזרה שלך
אל תשלח את הרכישה חזרה ליצרן. כדי להחזיר את המוצר שלך, אנא שלח אותו לכתובת:
ToyShnip, LLC
507 West Commercial Street, Ste 2
East Rochester, NY 14445 ארה"ב
אתה אחראי לתשלום עלויות המשלוח עבור החזרת הפריט שלך. אם הפריט ניזוק עקב משלוח, אנו עשויים לכסות משלוח חוזר. אנא צור איתנו קשר לקבלת זכאות ותווית משלוח חזרה: office@toyshnip.com
עלויות משלוח אינן ניתנות להחזר. אם תקבל החזר, עלות המשלוח חזרה עשויה להיות מנוכה.
אם אתה שולח חזרה פריט בשווי של $75 או יותר, אנו ממליצים להשתמש בשירות משלוחים שניתן לעקוב אחריהם או לרכוש ביטוח משלוח כדי למזער את הסיכון. ללא שירותים הניתנים למעקב, איננו יכולים להבטיח שנקבל את הפריט המוחזר שלך.
החזרים
לאחר שהחזרתך תתקבל ונבדקה, אנו נודיע לך באימייל כדי לאשר את קבלת הפריט ולאמת אישור או דחייה של ההחזר שלך.
אם תאושר, ההחזר שלנו יעובד, ויחול זיכוי על כרטיס האשראי או שיטת התשלום המקורית שלך.
ההחזר אמור להופיע תוך 5 ימי עבודה מיום קבלתנו, אולם הדבר עשוי להשתנות בהתאם לשיטת התשלום.
- עלויות משלוח אינן ניתנות להחזר.
- אם נקבל חבילה בחזרה מחברת השילוח/שליח עקב הכתובת שנמסרה לא ניתנת למסירה, אז אתה תהיה אחראי לאי אספקת המוצר.
- אם ההזמנה לא מגיעה ליעדה ומתעכבת בסניף דואר מקומי, הלקוחות אחראים ליצור קשר עם המוביל לפני קבלת משלוח מחדש\החזר.
- אם הזנת פרטי משלוח שגויים, אינך זכאי למשלוח חוזר או החזר כספי.
- אנו לא מחזירים עלויות משלוח עבור פריטים שהוחזרו עקב שינוי דעת.
החזרים חלקיים
- ישנם מצבים מסוימים שבהם ניתן להעניק החזרים חלקיים בלבד (אם רלוונטי):
- כל פריט שאינו במצבו המקורי, פגום או חלקים חסרים מכל סיבה שהיא שאינה נובעת מהטעות שלנו.
- כל פריט שהוחזר יותר מ-30 יום לאחר המשלוח. אם חלפו יותר מ-30 יום מאז הרכישה, אנא שלח לנו דוא"ל לכתובת office@toyshnip.com ואנו נשקול את בקשתך על בסיס כל מקרה לגופו. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לסרב לבקשת החזרה לאחר 30 יום.
החזרים מאוחרים או חסרים (אם רלוונטי)
- עשוי לחלוף זמן מה עד שההחזר שלך יעובד ויפורסם רשמית.
- אם לא קיבלת החזר, בדוק תחילה את חשבון הבנק שלך ולאחר מכן פנה לחברת האשראי שלך.
- אם עדיין לא קיבלת את ההחזר שלך לאחר פרק זמן סביר, אנא צור איתנו קשר בכתובת office@toyshnip.com
- אם ההזמנה לא מגיעה ליעדה ומתעכבת בסניף דואר מקומי, הלקוחות אחראים ליצור קשר עם המוביל לפני קבלת משלוח מחדש\החזר.
- אם הזנת פרטי משלוח שגוי, אינך זכאי למשלוח חוזר או החזר כספי.
- אנו לא מחזירים משלוח פריטים שהוחזרו עקב שינוי דעת.
- אנחנו לא מספקים החזרים עבור משלוח.
מתנות
ניתן להנפיק החזר רק לשיטת התשלום המקורית. אם קיבלת את הפריט במתנה, תוכל לבקש זיכוי מתנה בשווי ההחזרה שלך. לאחר קבלת הפריט המוחזר, שובר מתנה יישלח אליך בדואר אלקטרוני. במקרים אלה, אנא צור איתנו קשר בכתובת office@toyshnip.com
החלפות
- אנו מחליפים פריטים רק אם הם פגומים או פגומים עקב טעות שלנו.
- הזמן שבו המוצר שהחלפת יגיע אליך עשוי להשתנות, בהתאם למקום מגורייך.
- אם אתה צריך להחליף את המוצר שלך לאותו פריט, אנא שלח לנו דוא"ל לכתובת office@toyshnip.com ושלח את הפריט שלך לכתובת:
ToyShnip, LLC
507 West Commercial Street, Ste 2
East Rochester, NY 14445 ארה"ב
צאו אל הממלכה הכובשת של פריטי אספנות בחנות הצעצועים המקוונת, Toyshnip , שבה תוכלו לגלות אוצרות כמו פסלי אספנות , הנערצים בשל תכונותיהם האמנותיות הייחודיות ומשמעותם ההיסטורית. הפוך את הקישוטים החגיגיים שלך עם תוספת של מחזיק הגרב המקסים של קורט אדלר , פריט מהותי לכל עיצוב חג המולד. חסידי מארוול יימשכו ל- Marvel Figpin , מחווה מעוצבת בצורה מסוגננת לגיבורי העל והנבלים האהובים עליהם. פורצת מחסומים בעולם הצעצועים היא בובת ברבי של לברן קוקס , החוגגת את השחקנית המשפיעה ופעילת זכויות ה-LGBTQ+. הצעצועים של Goo Jit Zu , הידועים בגירוי המישוש שלהם ובעיצוב מרתק, הם להיט בקרב קהלים צעירים יותר. לבסוף, הקולקציה משופרת על ידי דמויות הפעולה של Cyberpunk , המציגות את הפרטים האינטנסיביים והאסתטיקה העתידנית שמם נרדף לסדרת משחקי הווידאו הנודעת.
